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Perguntas Frequentes

​Tire suas dúvidas sobre o Empréstimo Pessoal.

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O que eu preciso saber antes de contratar?

 

É crédito pré-aprovado que oferece praticidade e conveniência para quem precisa de dinheiro rápido. Com essa linha de crédito, você tem a flexibilidade de contratar e utilizar o valor necessário a qualquer momento, de forma simples e sem burocracia.

Rapidez: Dinheiro na conta em minutos após a contratação.
Facilidade: Contratação rápida e sem complicações, diretamente pelo App CAIXA, Internet Banking CAIXA, Terminais de Autoatendimentos CAIXA, Alô CAIXA, Correspondentes CAIXA Aqui (CCA), Unidades Lotéricas, agências físicas da CAIXA ou agências digitais, pelo WhatsApp CAIXA 0800 104 0104.
Flexibilidade: Utilize o crédito para qualquer finalidade, seja para realizar sonhos, investir em qualificação profissional, equilibrar suas finanças ou cobrir com emergências.
Condições atrativas: Melhores taxas do mercado, tornando o empréstimo mais acessível e vantajoso.

Clientes CAIXA que possuam conta corrente ou poupança, que tenham o crédito pré-aprovado em avaliação, que atendam aos requisitos abaixo:

• Maior de 18 anos ou emancipado
• Sem inscrição em cadastros restritivos, como SPC e SERASA

A CAIXA avalia seu perfil e disponibiliza um limite de crédito que você pode contratar a qualquer momento e usar quando precisar. Se você não tiver limite de empréstimo pré-aprovado, solicite a atualização do seu cadastro e avaliação. Após aprovado, o empréstimo fica disponível para você contratar na hora ou em momento posterior, somente quando precisar.

O empréstimo pré-aprovado fica disponível para você contratar a qualquer momento. Quando você contrata, o valor é liberado direto em sua conta na CAIXA imediatamente.

O valor máximo irá depender de sua avaliação de crédito, podendo chegar até o limite máximo de 30.000,00. Você pode pagar em até 48 parcelas.

Clientes que recebem salário na CAIXA podem conquistar vantagens exclusivas. O valor máximo do empréstimo pode chegar à 50.000,00 e você pode pagar em até 72 parcelas.

Os valores e condições variam conforme seu perfil e condições de crédito pré-aprovadas.

A taxa de juros depende do seu perfil e do valor contratado, mas são as melhores do mercado na modalidade empréstimo pessoal.

Não. Antes é necessário regularizar as dívidas em atraso na CAIXA e ser aprovado em avaliação de crédito para liberação do empréstimo.

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Como faço para contratar?

 

Você pode contratar pelo App CAIXA, Internet Banking CAIXA, Terminais de Autoatendimentos CAIXA, Alô CAIXA, Correspondentes CAIXA Aqui (CCA), Unidades Lotéricas ou em uma agência da CAIXA. Se voce preferir também pode falar com nossas agências digitais, pelo WhatsApp CAIXA 0800 104 0104.

Normalmente, apenas seu documento de identidade, comprovante de endereço e renda. No entanto, outros documentos podem ser solicitados.

Se você já tem limite pré-aprovado, é só contratar de imediato. O crédito é liberado na hora em sua conta!

Mas se você ainda não tem limite pré-aprovado, siga esses 3 passos para solicitar seu empréstimo:

1.Solicitação online - Acesse nosso site ou aplicativo e vá no menu empréstimos. Proceda com a atualização cadastral enviando os documentos solicitados e em poucos minutos você estará pronto para seguir a próxima etapa.

2.Análise e aprovação - Será realizada uma análise de crédito para aprovar e definir seu limite. Você receberá o resultado da avaliação e as condições detalhadas.

3.Dinheiro na conta - Se aprovado, o crédito estará disponível e você poderá contratar a qualquer momento, com liberação imediata do valor em conta.

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Já contratei, e agora?

 

Sim, desde que tenha limite de crédito disponível.

Acompanhe pelo site CAIXA, na opção “Consulta Contratos”, App CAIXA, Internet Banking CAIXA, Terminais de Autoatendimento CAIXA ou nas agências da CAIXA.

Sim, você pode antecipar a qualquer momento, reduzindo o valor da sua dívida.

Solicite o boleto para quitação antecipada pelo App CAIXA, Internet Banking CAIXA, agência CAIXA ou agências digitais, pelo WhatsApp CAIXA 0800 104 0104.

Podem ser cobrados juros e multas, inclusão de seu CPF em cadastros restritivos como o SPC e SERASA, além de impactar seu score de crédito.

Sim, entre em contato com a CAIXA para discutir as opções de renegociação.